Boutique: MB02 - Ventes

1. FRONT OFFICE  (Durée : 1h)

●       Module de Vente

            - Présentation de l'écran de vente

            - Explications des différentes actions possibles

            - Mise en situation : Appeler un produit et modification de la ligne de vente

            - Saisir un règlement unique ou multiple

            - Création d'une fiche client, (explications des onglets client)

            - Affectation du vendeur et validation de la vente

            - Retour produit avec ou sans ticket de caisse, Avoir et/ou Remboursement

            - Gestion des Réservations, des Commandes clients, des Acomptes

            - Création d'une Carte cadeau ou d'un PME

            - Stock: Interrogation du stock, Transferts et Réceptions

            - Mise en attente d'un ticket et rappel du ticket

            - Statistique: Z de caisse

2. BACK OFFICE  (Durée : 1h)

●       Menu Historique:

            - Édition d'un ticket cadeau (ticket sans prix)

            - Modifier un Ticket (Modifier un mode de règlement, date d'échéance, un vendeur)

            - Annuler un Ticket 

            - Tracer les devis, les commandes clients et les réservations

●       Menu Etats et Rapports

            - Etats de fin journée:

                + Z de caisse détaillé

                + Z de caisse non détaillé

                + Mise en veille le soir

                + Consultation des historiques de ventes

                + Clôture de caisse 

                + Remise en banque

            - Gestion des Stocks: Historique d'un article, Impression Etiquette

Modalité et délais d'accès :

Le planning de la formation est établi en fonction des disponibilités du client et des intervenants Fastmag. La prestation débute entre 1 et 8 semaines après la validation administrative du dossier.

- Administrateur

- Administration des ventes

Accessibilité:

Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation (handicap@fastmag.fr).

Avoir un accès au logiciel via une connexion internet haut débit

Nombre maximun de participants :  5

- Démonstration du logiciel par le formateur (Méthode démonstrative)

- Le formateur laisse le stagiaire s'exercer (Méthode active)

- Recueil des acquis à chaque fin de formation (Méthode interrogative)

- Le formateur évalue le stagiaire en lui mettant en situation simulée (Méthode applicative)

Mise en situation :

- Le logiciel

- Mise à disposition d'un environnement de tests à partir de l'enseigne du client (Mode école).

- Exercices pratiques lors de la formation sur le mode école

- Évaluation du résultat : QCM sur les acquis