Dernière mise à jour : 04/12/2023
1. FRONT OFFICE (Durée : 1h)
● Module de Vente
- Présentation de l'écran de vente
- Explications des différentes actions possibles
- Mise en situation : Appeler un produit et modification de la ligne de vente
- Saisir un règlement unique ou multiple
- Création d'une fiche client, (explications des onglets client)
- Affectation du vendeur et validation de la vente
- Retour produit avec ou sans ticket de caisse, Avoir et/ou Remboursement
- Gestion des Réservations, des Commandes clients, des Acomptes
- Création d'une Carte cadeau ou d'un PME
- Stock: Interrogation du stock, Transferts et Réceptions
- Mise en attente d'un ticket et rappel du ticket
- Statistique: Z de caisse
2. BACK OFFICE (Durée : 1h)
● Menu Historique:
- Édition d'un ticket cadeau (ticket sans prix)
- Modifier un Ticket (Modifier un mode de règlement, date d'échéance, un vendeur)
- Annuler un Ticket
- Tracer les devis, les commandes clients et les réservations
● Menu Etats et Rapports
- Etats de fin journée:
+ Z de caisse détaillé
+ Z de caisse non détaillé
+ Mise en veille le soir
+ Consultation des historiques de ventes
+ Clôture de caisse
+ Remise en banque
- Gestion des Stocks: Historique d'un article, Impression Etiquette
Modalité et délais d'accès :
Le planning de la formation est établi en fonction des disponibilités du client et des intervenants Fastmag. La prestation débute entre 1 et 8 semaines après la validation administrative du dossier.
- Administrateur
- Administration des ventes
Accessibilité:
Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation (handicap@fastmag.fr).
Avoir un accès au logiciel via une connexion internet haut débit
Nombre maximun de participants : 5
- Démonstration du logiciel par le formateur (Méthode démonstrative)
- Le formateur laisse le stagiaire s'exercer (Méthode active)
- Recueil des acquis à chaque fin de formation (Méthode interrogative)
- Le formateur évalue le stagiaire en lui mettant en situation simulée (Méthode applicative)
Mise en situation :
- Le logiciel
- Mise à disposition d'un environnement de tests à partir de l'enseigne du client (Mode école).
- Exercices pratiques lors de la formation sur le mode école
- Évaluation du résultat : QCM sur les acquis