E-Business: ME02- Gestion du E-Business

Dernière mise à jour : 04/12/2023

Description

1. Gestion des ventes web (Durée : 01h)

  • Statuts et notifications
  • Incidence sur le stock 
  • Gestion des retours et avoirs
  • Historiques clients

 

2.Back office web (Durée : 01h)

  • Traitements et livraisons d'une vente web
  • Centre de contrôle
  • Contrôle de colis
  • Retour, avoir et remboursement
  • Création d'un coupon

 

 

Modalité et délais d'accès :

Le planning de la formation est établi en fonction des disponibilités du client et des intervenants Fastmag. La prestation débute entre 1 et 8 semaines après la validation administrative du dossier.

Objectifs de la formation

- Gérer les livraisons des ventes Web

- Piloter les ventes

Public visé

- Administrateur

- Administration des ventes

- Gestionnaire de stock

 

 

Accessibilité:

Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation (handicap@fastmag.fr).

Prérequis

Avoir un accès au logiciel via une connexion internet haut débit

Maitriser les tableurs

Nombre maximun de participants :  5

Modalités pédagogiques

- Démonstration du logiciel par le formateur (Méthode démonstrative)

- Le formateur laisse le stagiaire s'exercer (Méthode active)

- Recueil des acquis à chaque fin de formation (Méthode interrogative)

- Le formateur évalue le stagiaire en lui mettant en situation simulée (Méthode applicative)

Moyens et supports pédagogiques

Mise en situation :

- Le logiciel

- Mise à disposition d'un environnement de tests à partir de l'enseigne du client.

Profil du / des Formateur(s)

- Exercices pratiques lors de la formation sur le mode école

- Évaluation du résultat : QCM sur les acquis

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