Négoce: MN03- Les Clients Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 20/09/2022

Description

1. FICHE CLIENT (Durée : 1.5h)

●       Analyse sur la codification des clients

●       Création / modification des fiches clients

●       Tous les onglets de Fiche

 2. INTERROGATION DE COMPTE CLIENT (Durée : 0.5h)

●       Etude des fonctionnalités disponibles dans l'interrogation d'un compte client

●       Explications sur le filtre de consultation

 3. SAISIE PIÈCES COMMERCIALES  (Durée : 0.5h)

●       Devis / Proforma

●       Commandes clients

 4. HISTORIQUE CLIENT  (Durée : 0.5h)

●       Transformation de pièce

●       Vue détaillée

●       Étiquettes

●       Analyse sur commandes clients

 

 

Modalité et délais d'accès :

Le planning de la formation est établi en fonction des disponibilités du client et des intervenants Fastmag. La prestation débute entre 1 et 8 semaines après la validation administrative du dossier.

 

Performances  (enquête auprès de nos clients du 06/05/2021 au 27/07/2021) :

Satisfaction 77%

Nombre de réponses 187

Objectifs de la formation

- Créer des fiches clients

Public visé

- Administrateur

- Administration des ventes

- Comptabilité

 

Accessibilité:

Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l'action de formation (handicap@fastmag.fr).

Prérequis

- Avoir un accès au logiciel via une connexion internet haut débit

- Maîtriser les données de références de Fastmag

Modalités pédagogiques

- Démonstration du logiciel par le formateur (Méthode démonstrative)

- Le formateur laisse le stagiaire s'exercer (Méthode active)

- Recueil des acquis à chaque fin de formation (Méthode interrogative)

- Le formateur évalue le stagiaire en lui mettant en situation simulée (Méthode applicative)

Moyens et supports pédagogiques

Mise en situation :

- Le logiciel

- Mise à disposition d'un environnement de tests à partir de l'enseigne du client.

Modalités d'évaluation et de suivi

- Exercices pratiques lors de la formation sur le mode école

- Évaluation du résultat : QCM sur les acquis

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  • Catégorie : Fastmag Négoce
  • Durée : 3h
  • Prix : 450 € HT
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : 100%

Prochaines Sessions

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